Veel gestelde vragen:
1. Bestelling & aantallen
1.1 Wat is de minimale afname voor promotieartikelen?
De minimale afname verschilt per product. Voor de meeste custom made promotieartikelen ligt dit tussen de 100 en 250 stuks.
1.2 Kan ik een afwijkend aantal stuks bestellen?
Ja, je kunt zelf het gewenste aantal kiezen, zolang dit boven de minimale afname ligt.
1.3 Kan ik eerst een sample ontvangen?
Indien beschikbaar sturen wij een sample toe. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
1.4 Kan ik vooraf een drukproef ontvangen?
Ja, wij maken vrijblijvend een digitale drukproef. Zo krijg je een duidelijk beeld van het eindresultaat voordat je bestelt.
1.5 Kan ik meerdere kleuren combineren in één bestelling?
Ja, in veel gevallen is het mogelijk om meerdere kleuren binnen één bestelling te combineren.
1.6 Kan ik mijn bestelling met spoed ontvangen?
Ja, spoedleveringen zijn vaak mogelijk. Geef je gewenste leverdatum door en wij bekijken de mogelijkheden.
1.7 Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Dit is mogelijk zolang de productie nog niet gestart is. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
1.8 Hoe weet ik of mijn bestelling goed is ontvangen?
Na je bestelling ontvang je altijd een bevestiging per e-mail.
2. Bedrukking & ontwerp
2.1 Kan ik mijn eigen logo laten bedrukken?
Ja, wij bedrukken vrijwel alle promotieartikelen met jouw logo, tekst of ontwerp.
2.2 Is mijn logo geschikt voor bedrukking?
Wij ontvangen je logo bij voorkeur als vectorbestand (AI, EPS of PDF). Heb je dit niet? Dan helpen wij je met het optimaliseren.
2.3 Ontvang ik altijd een drukproef?
Ja, je ontvangt vrijwel altijd een digitale drukproef ter controle voordat de productie start.
2.4 Kan ik mijn eigen lettertype gebruiken?
Ja, dit is mogelijk. Wij adviseren je wel als een lettertype minder geschikt is voor het gewenste product.
2.5 Wat als mijn ontwerp of tekst niet goed past?
We controleren elk ontwerp en denken met je mee voor het beste resultaat.
2.6 Welke bedrukkings mogelijkheden zijn er?
Dit verschilt per product. Veelgebruikte technieken zijn:
- Zeefdruk
- Tampondruk
- Gravering
- Full color bedrukking
2.7 Wat is het verschil tussen zeefdruk en full color bedrukking?
- Zeefdruk: geschikt voor eenvoudige ontwerpen met weinig kleuren
- Full color: ideaal voor gedetailleerde ontwerpen en kleurverlopen
2.8 Wat zijn instelkosten of malkosten?
Dit zijn eenmalige kosten voor het voorbereiden van de productie, zoals drukplaten, clichés of mallen.
2.9 Betaal ik extra voor meerdere drukkleuren?
Ja, bij meerdere kleuren kunnen extra kosten gelden, afhankelijk van het product en de druktechniek.
3. Product & materiaal
3.1 Wat zijn de beste promotieartikelen?
Populaire promotieartikelen zijn:
- Sleutelhangers (PVC of metaal)
- Pennen met logo
- Tassen en textiel
- Relatiegeschenken
3.2 De beste keuze hangt af van jouw doelgroep en doelstelling.
Wat is het verschil tussen PVC en metalen sleutelhangers?
- PVC sleutelhangers: flexibel, kleurrijk en speels (met reliëf)
- Metalen sleutelhangers: strak, luxe en duurzaam
4. Levertijd & verzending
4.1 Wat is de levertijd?
Na goedkeuring van het ontwerp of de drukproef gaat de productie van start. De levertijden hieronder zijn indicatief en kunnen in de praktijk afwijken, bijvoorbeeld door productieplanning, drukte of transport.
- Onbedrukte artikelen: ca. 2–3 werkdagen
- Bedrukte artikelen: ca. 2–3 weken
- Custom made producten: ca. 4–6 weken
Heb je een specifieke deadline? Laat het ons vooraf weten. We denken graag met je mee en bespreken altijd de haalbaarheid van de gewenste leverdatum.
4.2 Kan ik een specifieke leverdatum kiezen?
Ja, je kunt een gewenste leverdatum doorgeven. Wij kijken wat mogelijk is en proberen er zoveel mogelijk rekening mee te houden.
4.3 Wie verzorgt de levering?
Wij werken met betrouwbare vervoerders. Dit kan per zending verschillen.
4.4 Leveren jullie ook in het buitenland?
Ja, internationale levering is mogelijk op aanvraag.
4.5 Betaal ik verzendkosten?
- Gratis verzending vanaf €500 excl. btw (NL & BE)
- Daaronder gelden standaard verzendkosten
4.6 Wat moet ik doen bij schade of een probleem met levering?
Neem direct contact met ons op. Wij zorgen altijd voor een passende oplossing.
5. Kosten & betaling
5.1 Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Voor vaste klanten is achteraf betalen mogelijk. In andere gevallen kan een aanbetaling gevraagd worden.
5.2 Wanneer moet ik betalen?
De betalingstermijn is doorgaans 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
5.3 Moet ik instelkosten opnieuw betalen bij herbestelling?
Nee, deze worden meestal tot 3 jaar bewaard. Binnen deze periode betaal je deze kosten niet opnieuw.
6. Overig
6.1 Krijg ik garantie op mijn bestelling?
Ja, wij staan voor kwaliteit. Is er iets mis? Dan lossen wij dit altijd netjes op
Is je vraag nog niet beantwoord? Neem contact met ons op!
Contact opnemen
Meer informatie
Snel naar
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla euismod condimentum felis vitae efficitur. Sed vel dictum quam, at blandit leo.
Jouw leverancier in promotionele artikelen